Inovação em Governos

Essa é a cópia física do livro Inovação em Governos.

Tamanho aproximado: 25x15x3cm.

1. Condições para Devolução

• Produto com defeito ou danificado: Se o livro chegar até você com defeito ou danificado, você tem o direito de solicitar a devolução ou o reembolso total do valor pago. Para isso, você deverá comunicar-nos em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando um e-mail para inovacao@govup.io ou stefano@govup.io com a descrição do problema e, se possível, fotos do item danificado.

• Produto em desacordo com o pedido: Caso o produto enviado não corresponda ao que foi adquirido (erro de envio), você também pode solicitar a devolução ou o reembolso. Isso deve ser informado até 7 dias após o recebimento.

2. Solicitação de Devolução e Reembolso

Para solicitar a devolução ou reembolso, entre em contato conosco através do e-mail inovacao@govup.io ou stefano@govup.io ou do nosso canal de atendimento no site, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe analisará o caso e fornecerá as instruções para devolução, se necessário.

3. Prazo para Devolução e Reembolso

• O prazo para solicitar a devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

• Caso a devolução seja aprovada, o reembolso será processado em até 7 dias úteis após o recebimento do produto devolvido em nosso centro de distribuição.

4. Procedimento para Devolução

• Caso a devolução seja aprovada, o produto deverá ser enviado de volta nas mesmas condições em que foi recebido (sem sinais de uso, danificação ou alteração).

• O custo do frete de devolução será por conta do cliente. Recomendamos que o cliente utilize um serviço de rastreamento para garantir que o produto chegue ao nosso centro de distribuição.

5. Exceções

A devolução e o reembolso não serão aplicáveis nos seguintes casos:

• O livro foi adquirido por mais de 7 dias corridos.

• O produto foi utilizado ou alterado de alguma forma.

• O livro foi adquirido em promoção ou com preços especiais, conforme as condições descritas nas campanhas.

6. Reembolso

O reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra original (cartão de crédito, boleto bancário, etc.). O valor será reembolsado integralmente, incluindo o valor do produto e o frete, se aplicável, caso a devolução seja devido a erro da nossa parte.

7. Atendimento ao Cliente

Para mais informações ou dúvidas sobre nossa Política de Devolução e Reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail inovacao@govup.io ou stefano@govup.io ou através do formulário de contato disponível no nosso site.

Agradecemos pela confiança em adquirir o nosso livro! Nossa missão é proporcionar uma experiência de leitura incrível e garantir a sua satisfação.

Envio via Correios com prazo de entrega variável dependendo do CEP de destino.

Cartão de Crédito e Pix.